En el marco del Observatorio de Seguimiento de la Pullman se reunieron en Chacabuco el miércoles 26 de junio, el gerente de la empresa Dino Paccot, con los directores de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de las ciudades de Junín y Rojas. Por nuestra ciudad participó Adriana Calvet, integrante de esa repartición municipal.

Uno de los temas que se trataron en la reunión, consistió en cómo se viene llevando adelante el seguimiento de compromisos y acciones que la empresa se encontraría concretando a los fines de dar solución a los requerimientos de las OMIC, frente a reclamos por la deficiente prestación del servicio.

Anunciaron que, en el marco de promociones low cost, habrá descuentos de 50% si el boleto se compra con un mes de anticipación y de 20% en el caso de sacarlo de ida y vuelta.

Además, pusieron en funcionamiento una aplicación para que los estudiantes puedan cargar de una sola vez y por vía web la constancia de alumno regular con vigencia de un año y no tengan que presentarlo en cada oportunidad.

Los empresarios también se comprometieron a incorporar 10 nuevas unidades en el plazo de 60 días, una vez que estén autorizadas por el Ministerio de Transporte de Nación. Asimismo, presentaron ante los funcionarios municipales que forman parte del observatorio un informe detallado en el que se constata una disminución de entre un 50% y un 60% del número de desperfectos técnicos que eran los que desencadenaron un gran malestar en los usuarios del servicio.

Hasta ahí lo que dice la empresa, mientras la realidad sigue demostrando otra cosa con inconvenientes que continúan, recordando que en febrero prometieron incorporar 16 nuevas unidades y ahora a 4 meses hablan de 10, cuando no cumplieron ni con una de las 16.