En la actualidad se encuentra funcionando un Observatorio de Seguimiento de la Empresa, que se reúne alternativamente en Pergamino, Junín y Rojas.

Para llegar a esto se recorrió un largo y difícil camino que inició la concejal del Frente Renovador Sonia Vega, quien, ante los reclamos de los pasajeros por la deficiencia del servicio, fue golpeando puertas de distintas oficinas que tienen jurisdicción sobre el transporte, hasta lograr aunar los esfuerzos con sus pares de Pergamino y Junín, para ir logrando paso a paso mejorar la calidad de la prestacion, que se encontraba en un estado de peligro para la integridad física de sus usuarios.

La última reunión de este Observatorio se llevó a cabo aquí en Rojas, con la presencia del gerente de la empresa Pullman y, además de los concejales de las tres ciudades, también  estuvieron presentes los representantes de las respectivas Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).

Se llegó a la conclusión que, si bien resultan evidentes algunas mejoras, se seguirá exigiendo inversiones que vayan llevando a la prestación de un servicio óptimo en cuanto a seguridad, confort y cumplimiento de horarios.

Los concejales del Frente Renovador solicitan a los usuarios que ante cualquier dificultad dejen su reclamo por escrito en la ventanilla de la empresa y,  se tomen la molestia en lo posible de hacer llegar una copia a la OMIC local ubicada en Zapiola y Saavedra donde funciona Acción Social, como así también al Concejo Deliberante.