Por estas horas, son varios los reclamos de usuarios de todo tipo que estarían recibiendo intimaciones de Camuzzi respecto de facturas impagas por estos meses que van transcurriendo de la emergencia sanitaria por la pandemia del COVID-19 que ha implicado que una gran cantidad de actividades comerciales y laborales estuvieran suspendidas, continuando algunas de ellas en esa situación.
En esta actualidad los rubros de confiterías, bares, restaurantes, hoteles, pancherías y afines, están gestionando con las autoridades municipales la posibilidad de una reapertura plena de sus comercios, ya que de momento sólo lo pueden hacer con la modalidad de delivery.
En este contexto, se han presentado notas ante CLYFER y Camuzzi planteando la necesidad de acordar planes de pago que les permitan hacer frente a sus deudas y continuar en la gestión de sus negocios.
Pero grande fue la sorpresa cuando luego de presentar la referida nota en Camuzzi, comenzaron a recibir intimaciones por las deudas. Esto no ha sucedido con CLYFER quien les habría manifestado a estos comerciantes que se quedaran tranquilos, puesto que existe la predisposición de otorgar facilidades.
En este marco recordamos los alcances del decreto que dicto el Gobierno nacional al comienzo de las medidas de emergencia que se establecieron para enfrentar la pandemia del coronavirus.
Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 311/20:
Suspender los cortes por falta de pago de los servicios básicos como gas, luz, agua, telefonía fija y móvil, Internet y televisión por cable durante 180 días.
De acuerdo con lo establecido por la norma, que lleva la firma del presidente Alberto Fernández, del jefe de Gabinete, Santiago Cafiero y de los ministros del gabinete, las prestadoras de los servicios no podrán disponer la suspensión o el corte de los respectivos servicios a los usuarios en caso de mora o falta de pago de hasta tres facturas consecutivas o alternas.
La medida no incluye las facturas vencidas con anterioridad al 1° de marzo de 2020. Asimismo, la norma aclara que “quedan comprendidos los usuarios con aviso de corte en curso”.
También aclara que “en ningún caso la prohibición alcanzará a aquellos cortes o suspensiones dispuestos por las prestadoras por razones de seguridad, conforme sus respectivas habilitaciones y normas que regulan la actividad”.
Los usuarios residenciales alcanzados por la medida son:
-Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y la Asignación por Embarazo.
-Beneficiarios de Pensiones no Contributivas que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a dos veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
-Usuarios inscriptos en el Régimen de Monotributo Social.
-Jubilados, pensionados y trabajadores en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a dos Salarios Mínimos Vitales y Móviles.
-Trabajadores monotributistas inscriptos en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en dos veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
-Usuarios que perciben seguro de desempleo.
-Electrodependientes, beneficiarios de la Ley N° 27.351.
-Usuarios incorporados en el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados de Casas Particulares (Ley N° 26.844).
-Exentos en el pago de ABL o tributos locales de igual naturaleza.
Jubilados; pensionados y trabajadores en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a dos Salarios Mínimos Vitales y Móviles, están incluidos en la medida.
Jubilados; pensionados y trabajadores en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a dos Salarios Mínimos Vitales y Móviles, están incluidos en la medida.
Al mismo tiempo, la medida también beneficia a usuarios no residenciales:
-Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES), conforme lo dispuesto por la Ley N° 25.300 afectadas en la emergencia.
-Las Cooperativas de Trabajo o Empresas Recuperadas inscriptas en el Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social (INAES) afectadas en la emergencia.
-Las instituciones de salud, públicas y privadas afectadas en la emergencia.
-Las Entidades de Bien Público que contribuyan a la elaboración y distribución de alimentos en el marco de la emergencia alimentaria.
Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES) afectadas en la emergencia también están incluidas.
Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES) afectadas en la emergencia también están incluidas.
La norma establece además disposiciones especiales para los servicios prepagos. Si quienes cuenten con sistema de servicio prepago de energía eléctrica no pagaran la correspondiente recarga para acceder al consumo, las empresas deberán brindar el servicio de manera normal y habitual durante los próximos 180 días.
En el caso de los servicios prepagos de telefonía celular o acceso a Internet, si el usuario no abonase la recarga la empresa deberá brindarle un servicio reducido que garantice la conectividad. Esta obligación regirá hasta el día 30 de abril del año en curso.
El ministerio de Desarrollo Productivo podrá determinar otros beneficiarios de esta medida “siempre que su capacidad de pago resulte sensiblemente afectada por la situación de emergencia sanitaria y las consecuencias que de ella se deriven”.
En todos los casos, las empresas prestadoras de los servicios detallados por el decreto deberán otorgar a los usuarios, “planes de facilidades de pago para cancelar las deudas que se generen durante el plazo de vigencia de las medidas, conforme las pautas que establezcan los entes reguladores, o las autoridades de aplicación de los marcos jurídicos relativos a los servicios”.
